FAQ

Nous proposons une gamme complète d’équipements pour poulailler : abreuvoirs et mangeoires pour poussins et poules adultes, couveuses, pondoirs, systèmes chauffants, filets de protection, pièges anti-nuisibles, et tous les accessoires nécessaires à l’élevage avicole.

Nous proposons différents modèles d’abreuvoirs (galvanisés, PVC) adaptés à la taille de votre élevage. Pour les petits élevages familiaux, nos abreuvoirs PVC de 5L sont idéaux. Pour les élevages plus importants, nous recommandons nos modèles galvanisés de 10L ou plus.

Oui, nous avons une sélection dédiée aux poules pondeuses incluant des pondoirs en batterie, des porte-œufs, des range-œufs, et des alimentations spécifiques pour poules pondeuses.

Livraison Standard : 10-15 jours ouvrés après expédition (DHL/FedEx)
Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrés après expédition (EMS)
Le traitement de commande prend 1-2 jours ouvrés dans notre entrepôt de Rennes.

La livraison standard coûte 12,95 €. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 50 € et plus via EMS.

Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez alors suivre votre commande en temps réel sur le site du transporteur.

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones reculées d’Asie. Nous livrons également dans la plupart des DOM-TOM, avec des délais pouvant varier.

Actuellement, nous nous concentrons sur nos deux options de livraison qui offrent le meilleur rapport qualité-prix pour nos clients éleveurs.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB, ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation en contactant notre service client à [email protected].

Contactez-nous immédiatement à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Vous disposez de 15 jours après réception de votre colis pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Contactez notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons les instructions de retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement sous 5-7 jours ouvrés sur votre mode de paiement original.

En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour. Pour les retours pour autres raisons, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour un élevage débutant, nous recommandons : un abreuvoir adapté à votre nombre de poules, une mangeoire, un pondoir, et selon la saison, un panneau chauffant pour les poussins ou les périodes froides.

Nos produits anti-poux rouges et anti-moustiques sont spécialement formulés pour la protection des volailles. Nous recommandons également nos pièges anti-nuisibles pour une protection complète.

Nous proposons des alimentations spécifiques : alimentation poussin pour les jeunes, alimentation poule standard, et alimentation poule pondeuse enrichie pour optimiser la ponte.